銷售與市場網 從驢到馬做店長(連載)
從驢到馬做店長
終端專賣店的管理經營好與不好,雖然有著諸如門店“地理位置”等決定性因素制約,但也和店長有著直接的關系。優秀的店長不經能管理好一個門店,更能將門店的生意經營得風生水起!稄捏H到馬做店長》更加注重店長在管理和經營門店方面的細節性工作提升,讓店長實現從像驢一樣只會埋頭做事型的“管理者”,到像馬一樣不斷思考和不停奔跑的“經營者”之蛻變。
內容
孫彩軍從驢到馬做店長22:店長角色十:“分析者”
有不少店長在工作一段時間后就會因為門店工作的簡單、繁瑣、重復而產生厭煩的情緒,對門店的經營管理產生消極的影響。而優秀的店長在日復一日的重復工作中,非但不會產生
孫彩軍從驢到馬做店長21:店長角色之“教導者”
店長的“教導者”角色適用于團隊里的每一個員工。作為一個門店的最高領導,店長有責任也有義務教導好每一個下屬員工,繼而打造出一個具有超強戰斗力的團隊。 現在的很多
孫彩軍從驢到馬做店長20:店長角色之“控制者”
店長作為門店的最高管理和執行者,在對店內一切工作運營結果負責的額同時,還要想辦法通過創新手段來最大化整合利用相關資源,努力提高門店的盈利能力。在充分整合利用門
孫彩軍從驢到馬做店長19:店長角色之“協調者”
當店長不容易,當一名擅長扮演“協調者”角色的店長更不容易!皡f調”和“指揮”都是店長應該扮演的十大角色之一,兩種角色的扮演都是一種藝術。 “指揮”的成功與否,
孫彩軍從驢到馬做店長18:店長角色之“激勵者”
人在工作的過程中普遍容易養成一種敷衍和拖拉的壞習慣,也就是我們常說的“惰性”。專賣店每天的工作流程簡單重復,對有激情和充滿新鮮感的新員工來說,時間一長就會讓他
孫彩軍從驢到馬做店長17:店長角色之“指揮者”
一場完美的音樂會,如果少了指揮,什么時候該長號響起,什么時候該小號響起,什么時候該鋼琴響起,樂團各成員間的演奏配合不默契,就不可能彈奏出動聽悅耳的音樂。同樣,
孫彩軍從驢到馬做店長16:店長角色之“規劃者”
在討論店長的“規劃者”角色前,讓我們先來討論一個問題,即:好店長是企業通過獵頭“挖”來的,還是企業自主“培養”出來的? 對于一個剛開業又缺人的新店來說,“挖”
孫彩軍從驢到馬做店長15:店長角色之“執行者”
店長在一個專賣店里擔任的角色有很多,具體在面對某項工作時所扮演的角色又是不一樣的。在工作過程中,我們經常討論的一個話題是:店長到底是一個“管理者”還是一個“執
孫彩軍從驢到馬做店長14:店長角色之“責任者”
店長不僅負責監管店內的大小事務,同時也像個大家長一樣關心每一個下屬員工的成長與發展。工作進展和執行的到不到位,做得好與不好,以及員工在工作過程中是否遵守相關規
孫彩軍從驢到馬做店長13:店長角色之“代表者”
生活中,我們每個人都扮演著多種不同的角色,如一個男人在家里,他既是丈夫也是父親;在單位,他既是領導也是員工。 在家里,當他是丈夫的時候,他的責任是維護整個家庭
孫彩軍從驢到馬做店長12:骨干員工與店長的區別
店長在有計劃培養骨干員工的時候,要將骨干員工培養成一個什么樣子,首先在心里應該有個明確的定位。一般來說,店長要培養的骨干員工大體可分為兩類,即一類是某方面工作
孫彩軍從驢到馬做店長11:什么樣的員工才是“骨干員工”
曾經聽說過這樣一則故事,說在某公司的一次股東大會上,會議進行到一半的時候,輪到股東C發言,C在翻看了自己隨身攜帶的文件夾,發現自己忘了帶發言稿,便朝會場外圍坐著
孫彩軍從驢到馬做店長10:流程制度和執行規則
管理流程制定之后就要認真地執行下去,也只有在不斷的推進過程中,你才會發現哪些流程需要重新制定或進一步簡化完善。所以,對店長來說,再好的流程若不能及時推進下去,
孫彩軍從驢到馬做店長9:流程的簡單標準化
制定一套規范化的管理流程來保證專賣店的正;\營,已經成為專賣店管理者的共識。企業不同、品牌不同、門店的大小以及員工數量的不同,各門店所制定的管理流程也會有差
孫彩軍從驢到馬做店長8:流程的便于傳播性
流程的制定除要求簡單易操作外,還要具備可復制性和便于傳播性。不少品牌家紡專賣店都制定有自己的一套相對較完善的管理流程,該流程一般都是由公司總部統一制定,再復制
孫彩軍從驢到馬做店長7:管理的五個流程細節
自從管理大師亞蒙·哈默提出“流程再造”理論以來,很多公司都將管理流程化運用到了實際工作中,并將流程越來越精細化。對企業來說,精細化的流程是公司的管理精髓,但從
孫彩軍從驢到馬做店長6:店長的六大基本職責
店長作為一個店面的管理者,首先就必須要清楚自身的職責,然后才是用什么樣的方法來展開工作,并最終把事情做好、做漂亮。那么,作為店長必須明確哪些職責?店長除了管理
孫彩軍從驢到馬做店長5:如何通過管理打造優秀團隊
我們常說“沒有規矩不成方圓”。對于一個哪怕只有兩三個人的小團隊來說,要管理好這個團隊也必須要制定一系列完善的規章制度來約束每一位成員的日常工作行為規范。而對于
孫彩軍從驢到馬做店長4:杰出管理者的行為
  無論“驢”店長還是“馬”店長,作為一個終端店面的“管家”,首先TA必須要成為一個杰出的管理者,然后才有可能成為一個優秀的經營者。那么,什么樣的店長才是一
孫彩軍從驢到馬做店長3:從“驢”到“馬”的提升
  拿破侖有句名言:“不想當元帥的士兵就不是好士兵”。這個道理其實很多人都明白,我們今天也可以這樣來理解:士兵在戰場上的表現是否積極勇猛將直接關系到戰爭的
孫彩軍從驢到馬做店長1:驢和馬的故事
曾經聽過一則關于驢和馬的寓言故事,說的是一戶人家里養了一頭驢和一頭馬。驢每天在家里負責拉磨,馬每天到外面馱貨物,一年三百六十五天,幾乎天天如此?傻搅四甑,主
孫彩軍從驢到馬做店長2: 做“驢”還是“馬”店長
我們把店長的類型分為兩類,一類是擅長專賣店“管理”型的店長,一類是擅長店面“經營”型的店長。擅長“管理”型的店長,在店面銷售的細節方面做得比較到位,譬如從店面
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